Chez GELA, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site internet :

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Informations de paiement : Données nécessaires pour le traitement des paiements (ex. : carte bancaire, PayPal).
  • Informations de communication : Messages et demandes envoyés via le formulaire de contact.

Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons des informations relatives à votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, etc.) à travers l’utilisation de cookies.

2. Comment nous utilisons vos données

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, gérer vos achats et vous envoyer des informations relatives à votre commande.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour améliorer notre site, personnaliser votre expérience et analyser l’utilisation de notre site.
  • Marketing et communication : Pour vous envoyer des newsletters, promotions et offres spéciales (si vous vous êtes inscrit à notre newsletter).
  • Assistance : Pour répondre à vos questions ou demandes via le support client.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons, louons ou échangeons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires qui nous aident à gérer notre site, à traiter les paiements, ou à expédier les commandes (par exemple, services de livraison).
  • Exigences légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige, en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits légaux.

4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos informations personnelles soient corrigées ou mises à jour.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@gela.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour être informé de tout changement.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

GELA
15 rue des Créateurs,
92200 Neuilly-sur-Seine, France
Email : contact@gela.com
Téléphone : +33 1 23 45 67 89